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Errores que debes evitar en las Redes Sociales

Las Redes Sociales o RRSS se han convertido en un espacio de lo más habitual para las empresas donde conviven con consumidores de todo tipo y muchas otras empresas. Como en toda convivencia, se cometen errores o meteduras de pata que en muchas ocasiones es muy complicado taparlos o comportarse como si nada hubiese ocurrido. Hay quien cree que con borrar la publicación es suficiente, pero no es así. Si ha estado visible, aunque sólo sea por un pequeño periodo de tiempo, es posible que haya sido vista por una gran cantidad de usuarios hasta el punto de que pueda llegar a convertirse en trending topic. Por desgracia el terreno de las redes sociales es un gran desconocido para muchas empresas; no saben cómo manejarse de forma correcta o comenten errores constantemente. Quizá desde fuera estos errores pueden llegar a hacer gracia pero la cruda realidad es que crean una saturación de mensajes o comentarios en torno al error y puede llegar a [...]

martes 3 mayo, 2016|

Community manager ¿Qué es? ¿Qué hace?

A día de hoy muchas pymes y empresas ya cuentan o piensan contratar un community manager o gestor de social media, pero muchas de ellas, no saben cuales son sus tareas, y que figura representa en la empresa. Antes de pasar a definir sus tareas expliquemos más a fondo que es. ¿Qué es un community manager o gestor del social media? Un Community manager o gestor del social media es el profesional responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad online alrededor de una marca en Internet, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, fans, o cualquier usuario interesado en la marca. ¿Qué figura representa un community manager en la empresa? Un community manager representa a la marca en las distintas redes sociales, en los últimos años se ha convertido en una figura muy importante dentro de la empresa, con la cual hay que tener reuniones o charlas periódicas, en cortos espacios de tiempo, para saber qué estrategia de marketing [...]

lunes 11 abril, 2016|

¿Se recomienda Facebook para Pymes y autónomos?

Toda empresa, desde la más grande a la más pequeña, sabe que hoy en día estar presente en redes sociales es vital para que su negocio siga creciendo y avanzando. Facebook es una de las redes sociales más utilizadas mundialmente y se ha convertido en una de las principales herramientas para que las empresas puedan establecer una comunicación cercana y directa con sus clientes. A pesar de ser una de las redes sociales con más actividad aún existen autónomos y pymes que no ven clara su presencia ya sea por miedo a más gastos o por desconocimiento. Existen muchos motivos por los que las empresas deben utilizar esta herramienta pero es importante que cuenten con una estrategia de marketing bien trabajada o con un especialista, un community manager. Es importante dejar claro que a la hora de utilizar esta herramienta para una empresa debes abrir una página y no un perfil. Los perfiles están destinados únicamente para las personas por lo tanto, si [...]

viernes 1 abril, 2016|

Las Redes Sociales también han llegado a la PYME

Las Redes Sociales han llegado, y no como una moda pasajera; están dispuestas a quedarse tanto en el ámbito personal como en el empresarial. Son una herramienta clave hoy en día para que las empresas puedan fortalecer las relaciones con sus clientes. Sin embargo, no se trata simplemente de crear perfiles en las diferentes redes sociales; es necesario conocer qué beneficios pueden aportarte y qué estrategias se pueden emplear para conseguir tener éxito. Es muy importante generar confianza a través de las redes sociales, crear y compartir. Las recomendaciones también son de gran ayuda para que el público objetivo confíe y se interese por ti y por lo que ofreces. ¿Por qué deberías entrar en el mundo del social media? Si aún estás pensando si entrar en este mundo o no, aquí te dejamos algunas de las ventajas y beneficios que proporcionan las redes sociales: Comunicación directa e inmediata con el público La comunicación es fundamental, ayuda a acercarnos a nuestro público objetivo y sirve [...]

martes 22 marzo, 2016|